แนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา
วัฒนธรรมและคุณค่าขององค์กร
ความสำเร็จของอัลฟา ลาวาล ถูกสร้างขึ้นบนรากฐานขององค์กรที่ยึดมั่นในคุณค่าและหลักการของตนเองอย่างแท้จริง คุณค่าเหล่านี้ คือความเชื่อและหลักคิดสำคัญ ที่กำหนดทั้งพฤติกรรม วิธีการทำงาน การเป็นผู้นำ และการตัดสินใจของเราในทุกวัน สิ่งเหล่านี้สะท้อนผ่านวิธีที่เราทำงานร่วมกับผู้อื่น วิธีที่เราเลือกเดินหน้า และสิ่งที่เราให้ความสำคัญ และตลอดเวลากว่า 140 ปีที่ผ่านมา คุณค่าเหล่านี้ได้ค่อยๆ หล่อหลอมวัฒนธรรมของอัลฟา ลาวาล ให้แข็งแกร่ง และพร้อมเติบโตอย่างยั่งยืนในทุกยุคสมัย
วันนี้ การใช้ทรัพยากรที่เรามีอยู่ให้เกิดคุณค่าสูงสุด สำคัญกว่าที่เคย และ อัลฟา ลาวาล พร้อมก้าวรับความท้าทายนี้ไปด้วยกัน ในฐานะทีมที่ขับเคลื่อนด้วยความมุ่งมั่น ความเคารพต่อกัน และจิตวิญญาณแห่งการค้นหาและพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง
“คุณค่าขององค์กร ควรสะท้อนตัวตนของเรา และสิ่งที่เราเชื่อมั่นอย่างแท้จริง"
ทอม เอริกซอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารอัลฟา ลาวาล
สิ่งที่เราทำในทุกวัน คือการสะท้อนหลักคิดและแนวทางในการดำเนินธุรกิจของเราให้เกิดขึ้นจริง
ในโลกที่ทุกอย่างเชื่อมโยงถึงกันมากกว่าที่เคย บทบาทขององค์กรไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการดำเนินธุรกิจเท่านั้น อัลฟา ลาวาล เชื่อว่า แนวทางในการดำเนินธุรกิจ คือหลักการสำคัญที่สะท้อนว่า เราควรดำเนินธุรกิจอย่างไร ในฐานะนายจ้าง ผู้นำในอุตสาหกรรม และสมาชิกที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม ควบคู่ไปกับการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
แนวทางในการดำเนินธุรกิจนี้ ครอบคลุมพนักงานทุกคนขององค์กร รวมถึงพนักงานชั่วคราว ที่ปรึกษา ผู้ได้รับมอบหมายงาน และพันธมิตรทางธุรกิจที่ดำเนินงานในนามของบริษัท ในขณะเดียวกัน แนวทางในการดำเนินธุรกิจสำหรับซัพพลายเออร์ของ อัลฟา ลาวาล ก็ได้รับการพัฒนาขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดเดียวกัน และนำไปใช้กับคู่ค้าของเราทุกราย
ด้วยการยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ เรามุ่งสร้างผลลัพธ์เชิงบวกทั้งในสถานที่ทำงาน ในอุตสาหกรรม และต่อสังคมโดยรวม
เพราะความสำเร็จทางธุรกิจที่แท้จริง ไม่ได้วัดเพียงผลลัพธ์ของวันนี้ แต่รวมถึงผลกระทบที่เราร่วมสร้างให้กับอนาคตที่ยั่งยืนและเป็นธรรมมากยิ่งขึ้นด้วย
แนวทางของเราในฐานะนายจ้าง
พร้อมส่งเสริมสภาพการทำงานที่เป็นธรรม เพื่อปกป้องสิ่งสำคัญที่สุดขององค์กร ผู้คนของเรา เราเชื่อในการสร้างวัฒนธรรมที่พนักงานทุกคนรู้สึกถึงคุณค่า ได้รับการยอมรับ และมีพลังในการเติบโตและสร้างความเปลี่ยนแปลงร่วมกัน เพราะเมื่อผู้คนได้รับโอกาสและการสนับสนุนที่เหมาะสม พวกเขาจะสามารถสร้างทั้งนวัตกรรม ความสำเร็จ และอนาคตที่ดีกว่าไปพร้อมกัน
แนวทางของเราในฐานะผู้นำอุตสาหกรรม
ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีอุตสาหกรรม อัลฟา ลาวาลl มุ่งมั่นในการส่งมอบคุณภาพ พร้อมยกระดับมาตรฐานด้านความเป็นเลิศและนวัตกรรมให้กับอุตสาหกรรมทั่วโลก เราทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตร เพื่อร่วมกันขับเคลื่อนอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน หัวใจสำคัญของความก้าวหน้านี้ คือความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ตั้งอยู่บนความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และความเป็นธรรม เพราะเราเชื่อว่า นวัตกรรมที่แท้จริง ไม่ได้เกิดจากการทำงานเพียงลำพัง แต่เกิดจากความร่วมมือและความไว้วางใจที่เติบโตไปด้วยกันในระยะยาว
แนวทางของเราในฐานะองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม
อัลฟา ลาวาล ตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบขององค์กร ในการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม พร้อมดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาอย่างยั่งยืนทั้งต่อผู้คนและโลกของเรา เรามุ่งมั่นในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่นในความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และจริยธรรมในการดำเนินงาน เพราะเราเชื่อว่า องค์กรที่แข็งแกร่งอย่างแท้จริง ไม่ได้สร้างเพียงการเติบโตทางธุรกิจ แต่ต้องร่วมสร้างอนาคตที่ดีกว่าให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อมไปพร้อมกัน
หลักการดำเนินธุรกิจ — กรุณาเลือกภาษา
ไม่ยอมรับการทุจริตทุกรูปแบบ
ที่ อัลฟา ลาวาล เราเชื่อว่าการลดความเสี่ยงด้านการให้สินบนและการทุจริต คือหัวใจสำคัญของการพัฒนาอย่างยั่งยืน
การดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์และยึดมั่นในจริยธรรม ช่วยให้เราสามารถตอบสนอง และก้าวไปเหนือความคาดหวัง ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย
การต่อต้านการให้สินบนและการทุจริต
อัลฟา ลาวาล ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและจริยธรรม ผ่านโครงการต่อต้านการให้สินบนและทุจริต(ABAC) ที่ได้รับการพัฒนาอย่างเข้มแข็งและเป็นระบบ ภายใต้กรอบแนวทางการดำเนินธุรกิจขององค์กร เรามุ่งบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ควบคู่ไปกับการรักษามาตรฐานสูงสุดด้านความรับผิดชอบต่อสังคม
ไม่ยอมรับการให้สินบนและการทุจริตทุกรูปแบบ: อัลฟา ลาวาลใช้นโยบาย Zero-Tolerance ต่อการให้สินบนและการทุจริต โดยโครงการ ABAC ของเราถูกออกแบบให้สอดคล้องกับแนวทางทั้ง 6 ขั้นของกฎหมายต่อต้านการให้สินบนของสหราชอาณาจักร พร้อมใช้แนวคิด Prevent, Detect and Correct หรือ ป้องกัน ตรวจจับ และแก้ไข เป็นหัวใจสำคัญในการดำเนินงาน
การประเมินความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง: เราดำเนินการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำทุกปี พร้อมวิเคราะห์แนวทางลดความเสี่ยง เพื่อสร้างการป้องกันที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ รวมถึงใช้เครื่องมือระดับสากล เช่น Transparency International Bribery Risk Perception Index เพื่อช่วยประเมินความเสี่ยงในแต่ละพื้นที่ทางภูมิศาสตร์อย่างเหมาะสม
การเรียนรู้และสร้างความตระหนัก: เราเชื่อว่าความเข้าใจคือรากฐานสำคัญของการป้องกัน อัลฟา ลาวาล จึงจัดการฝึกอบรมภาคบังคับสำหรับพนักงานทุกคน และมีการทบทวนเนื้อหาอย่างต่อเนื่องทุก 2 ปี เพื่อสร้างความตระหนัก ความเข้าใจ และความพร้อมในการปฏิบัติงานอย่างมีจริยธรรมในทุกระดับขององค์กร
แจ้งข้อกังวลหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
อัลฟา ลาวาล ส่งเสริมให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ร่วมแจ้งเบาะแสหรือข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมที่อาจไม่เหมาะสม ผ่านระบบ WhistleB ศูนย์รับแจ้งเบาะแสอิสระภายนอกขององค์กร WhistleB รองรับการแจ้งข้อมูลแบบไม่เปิดเผยตัวตน เพื่อรายงานพฤติกรรมหรือการกระทำที่อาจขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนด หรือ แนวทางการดำเนินธุรกิจของอัลฟา ลาวาล
คุณจะได้รับการคุ้มครอง
แนวทางการดำเนินธุรกิจของอัลฟา ลาวาล กำหนดจุดยืนอย่างชัดเจนในการไม่ยอมรับการตอบโต้หรือกลั่นแกล้งผู้ที่กล้าแสดงความกังวลหรือแจ้งเบาะแสทุกรูปแบบ ทุกคนมีสิทธิในการรายงานการกระทำที่อาจขัดต่อแนวทางการดำเนินธุรกิจของ อัลฟา ลาวาล กฎหมาย จริยธรรม ความปลอดภัย หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและไม่โปร่งใส การแจ้งข้อมูลควรกระทำด้วยเจตนาที่สุจริต และไม่ใช่เพื่อใส่ร้ายผู้อื่นหรือบิดเบือนข้อเท็จจริง ผู้แจ้งเบาะแสทุกคนจะได้รับการคุ้มครองจากการตอบโต้ทุกรูปแบบ ยกเว้นในกรณีของการแจ้งข้อมูลอันเป็นเท็จโดยเจตนา อัลฟา ลาวาล ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียน และจะดำเนินการตรวจสอบอย่างเหมาะสมและจริงจัง ทั้งนี้ การละเมิดนโยบาย Whistleblower Protection และ Anti-Retaliation ของอัลฟา ลาวาล อาจนำไปสู่การดำเนินการทางวินัยหรือทางกฎหมายตามความเหมาะสม
การแจ้งข้อกังวลหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
สำหรับพนักงาน
อัลฟา ลาวาล สนับสนุนให้พนักงานทุกคนแจ้งข้อกังวลหรือพฤติกรรมที่อาจไม่เหมาะสมต่อผู้จัดการของตนโดยเร็วที่สุด หากไม่สะดวก สามารถแจ้งต่อผู้บริหารระดับสูง ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ฝ่าย Group Risk & Compliance หรือผู้รับผิดชอบนโยบายที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน ในกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง หรือสถานการณ์ที่ไม่สามารถรายงานผ่านช่องทางภายในได้ พนักงานสามารถแจ้งข้อมูลแบบไม่เปิดเผยตัวตนผ่านระบบ Whistleblowing Service ขององค์กรได้ เพราะการกล้าพูดและกล้าแจ้งปัญหาอย่างสุจริต คือส่วนสำคัญในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส ปลอดภัย และน่าไว้วางใจสำหรับทุกคน
https://report.whistleb.com/en/alfalaval
สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก
อัลฟา ลาวาล สนับสนุนให้ทุกคนที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือความเกี่ยวข้องกับองค์กร ร่วมแจ้งเบาะแสหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการกระทำที่อาจขัดต่อกฎหมาย หรือ แนวทางการดำเนินธุรกิจ ของอัลฟา ลาวาล ตามแนวทางปฏิบัติ ช่องทางแรกในการรายงาน คือการแจ้งต่อกรรมการผู้จัดการของบริษัทอัลฟา ลาวาล ในพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง หรือไม่สามารถใช้ช่องทางดังกล่าวได้ ผู้แจ้งสามารถส่งรายงานแบบไม่เปิดเผยตัวตนผ่านระบบ Whistleblowing Service ได้ เพราะความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และความกล้าที่จะพูดในสิ่งที่ถูกต้อง คือรากฐานสำคัญขององค์กรที่ยั่งยืนและน่าไว้วางใจ
https://report.whistleb.com/en/alfalaval
ข้อกำหนดทางกฎหมายในแต่ละประเทศ
โปรดทราบว่า กฎหมายและข้อกำหนดเกี่ยวกับการแจ้งเบาะแส (Whistleblowing) มีความแตกต่างกันในแต่ละประเทศ ผู้แจ้งข้อมูลจะถูกสอบถามถึงประเทศที่ทำการรายงาน เพื่อให้กระบวนการรับเรื่องและดำเนินการของ Alfa Laval เป็นไปตามกฎหมายของประเทศนั้นอย่างถูกต้อง ในบางประเทศ อาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของการแจ้งเบาะแส หรืออาจไม่อนุญาตให้มีการบันทึกข้อมูลบางรูปแบบ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรายงาน ทั้งในระบบคอมพิวเตอร์และเอกสารที่จัดเก็บไว้ จะถูกลบตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น เพราะการคุ้มครองสิทธิ ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามกฎหมาย คือส่วนสำคัญของการดำเนินงานอย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบ